Política de privacidad

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Fruitmonitor Fruit Services S.L.U. informa a los usuarios del sitio web sobre su política relativa al tratamiento y protección de los datos de carácter personal de los usuarios y clientes.

Garantiza en todo momento el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa en materia de protección de datos y servicios de la sociedad de la información: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSIce).


RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Fruitmonitor Fruit Services S.L.U.
N.I.F.: B25572108
Domicilio:  C/ Vidal i Codina, 2, Edifici Espai Fruita – 25005 Lleida
Teléfono: +34  973 220 149
Correo electrónico: fruitmonitor@fruitmonitor.com

 

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos facilitados por el usuario se utilizarán para las siguientes finalidades.

Finalidad del tratamiento

Base jurídica del tratamiento

Gestionar consultas o cualquier tipo de solicitud realizada a través de los formularios de contacto disponibles en la web.

Interés legítimo de la entidad para atender solicitudes de información. / Consentimiento explícito prestado al enviar el formulario.

Envío de newsletters, comunicaciones comerciales y promociones.

Consentimiento explícito prestado al facilitar los datos en los formularios web.

Gestión de incidencias y mantenimiento de la web.

Interés legítimo de la entidad.

 

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Finalidad del tratamiento

               Plazo de conservación

Gestionar consultas o solicitudes realizadas a través de los formularios.

                    Durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

Envío de newsletters y comunicaciones promocionales.

                   Hasta que el usuario solicite la baja.

Gestión de incidencias y mantenimiento del sitio web.

                 Durante el plazo necesario para cumplir los plazos legales aplicables.

 

DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Para cumplir con las finalidades descritas, es necesario permitir el acceso a los datos personales a terceros que nos prestan servicios (encargados del tratamiento).

Estos encargados actúan bajo contrato, siguiendo en todo momento nuestras instrucciones y aplicando los mismos niveles de seguridad.

 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

El usuario tiene derecho a:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales y recibir esta información por el medio solicitado.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, su supresión cuando ya no sean necesarios para los fines por los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento, en cuyo caso los datos dejarán de tratarse salvo por motivos legítimos.
  • Ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, si se cumplen los requisitos legales: que el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato, y se realice por medios automatizados.
  • Retirar el consentimiento prestado.
  • Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita al domicilio postal o electrónico del Responsable, acreditando la identidad con copia escaneada del DNI u otro documento válido, e indicando el derecho que se desea ejercer.


PROCEDENCIA DE LOS DATOS

Los datos personales deben ser facilitados voluntariamente por el propio interesado. La falta de ciertos datos o la no cumplimentación de algunos formularios puede impedir el acceso a determinados servicios.

El Responsable garantiza la confidencialidad y seguridad de los datos, adoptando medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.


INFORMACIÓN FACILITADA POR EL INTERESADO

Los menores de 18 años no pueden ceder sus datos personales sin el consentimiento previo de sus padres o tutores legales.

Al introducir sus datos en los formularios, el interesado declara de forma expresa, libre e inequívoca que dichos datos son necesarios para atender su solicitud. La inclusión de datos en los campos no obligatorios es voluntaria.

El interesado garantiza que los datos facilitados son veraces y se compromete a comunicar cualquier modificación.

Todos los datos solicitados son necesarios para prestar un servicio óptimo. Si no se facilitan, no se garantiza que los servicios ofrecidos se ajusten plenamente a las necesidades del usuario.


MEDIDAS DE SEGURIDAD

De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos, el Responsable cumple con lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD, aplicando los principios de tratamiento lícito, leal y transparente, así como de minimización de datos.

Se han implantado medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos y proteger los derechos y libertades de los interesados, facilitándoles también la información necesaria para su ejercicio.


BRECHAS DE SEGURIDAD

En caso de que se produzca una brecha de seguridad que afecte a la base de datos o servicios de terceros, el Responsable lo comunicará a las personas afectadas y a las autoridades competentes en un plazo máximo de 72 horas desde su detección.


LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

El Responsable se reserva el derecho a emprender las acciones civiles o penales que considere oportunas por el uso indebido del sitio web y sus contenidos.

La relación entre el Usuario y el Responsable se rige por la legislación española vigente. En caso de conflicto, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales competentes conforme a Derecho.

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